黎万强负责MIUI的产品界面和人机交互设计。“我第一次感受到互联网开发模式的魔力。”他说，“以前在金山都是封闭开发，关起门来追求高精尖，动不动一两年。我们以为做到最好了，可是发布之后用户未必喜欢，而且两年里市场可能发生很多变化，要改也来不及，就这么错过了市场机会。这一次，我们从各个论坛里筛选出100个用户，产品上线的第二天早上就得到用户反馈。你看到很多真实的身份，有的是水果店店长，有的是香港内衣设计师，哇，你第一次这么近距离地接触用户。你会发现，如果你善待用户，他带给你的好处是超出想象的，他对你的宽容度也是超出想象的。” 　　截至2011年7月底，MIUI拥有大约50万论坛粉丝，其中活跃用户超过30万，总共有24个国家的粉丝自发地把NIUI升级为当地语言版本，自主刷机量达到100万。

　　“MIUI的使命无非是两个。一个是做一个自主的OS，一个是积累粉丝，塑造口碑和品牌形象，为后面推手机硬件做铺垫。”一个移动互联网投资人分析说。

　　MIUI的初步成功增强了小米团队的信心。这时候，雷军和林斌开始着手寻找硬件团队。一开始，雷军本着“敬畏之心”，希望控制团队规模，做精品公司，拉一个手机应用-操作系统-手机硬件的长战线。按照原计划，至少一年之后再开始准备做手机。不过，MIUI给了雷军新的启发。那句话是从周星驰的《功夫》里来的：天下武功，唯快不破。

　　雷军的手机计划提前了。

　　手机+雷军=“手雷”

　　雷军说，“小米是我不能输的一件事，我无数次想过怎么输，但要真是输了，我这辈子就踏实了。”

　　2010年夏天，雷军和林斌见了100多个手机行业的研发人员，还是没有找到合适的项目负责人，两人陷入崩溃状态。

　　“这个人很关键，但很难找。首先，隔行如隔山，雷军很有名，但在手机行业，人家根本不知道他是谁。其次，实力不够的人我们也不能要。诺基亚是按照功能模块来管理的，单单找一个人来也不管用，所以只能找别家的。最有意思的是，我们见了好多人，很多都觉得奇怪，说，我在手机这行干这么多年了，我都不想干了，觉得没前途，你们怎么还要进来?”

　　有一天，林斌在名单上划名字，问雷军，要不要见见周博士。他说的是周光平，曾任美国摩托罗拉总部核心项目组核心专家工程师、摩托罗拉北京研发中心高级总监，主持研发过明A1200和V3中国版机型。当时，周光平已经从摩托罗拉离职，在戴尔工作不满一年。雷军和林斌都觉得希望不大，不过，最后约见的结果却让他们喜出望外。

　　2010年10月8日，周光平正式入职小米。

　　周光平是个科学家式的人物。这就是说，他关注的是产品真理和科研中带来的成就感。从1995年到2009年，周光平在摩托罗拉工作将近15年，对这家公司有相当深厚的感情。他经历过摩托罗拉的三次大起大落，也分明看到了这家公司最后大势已去。

　　“2007年，iPhone出来的时候，我非常郁闷。大屏幕设计我早在2002年就跟公司提过，领导研究，说不行，做不出来。超大内存我也跟公司提过，领导又研究，又说不行，手机要那么大内存干嘛。一家公司不行了，不是因为技术人员做不出来，而是这家公司的决策层出了问题。”

　　周光平经历过上山下乡，是“失落的一代”。有种和青春、时代和活力有关的紧迫感让他再也不能浪费时间。周光平今年已经56岁了。他进入小米之前把话说得明白：如果小米手机做不成，他这辈子再也不会做手机了，不为别的，是真做不动了。他是真的把小米手机当作这辈子最后一件大事干的。

　　现在回头来看，几乎小米所有的创始人都是怀着某种失落感或者危机感开始这桩事业的。刘德也不例外。在寻找周光平的同时，雷军意外收获了刘德。

　　刘德，前北京科技大学工业设计系主任。刘德的太太和洪峰的太太是闺蜜，这两家人早就认识。一开始，洪峰打电话请刘德推荐几个做工业设计的人才。后来，洪峰又来电话了，请刘德来公司做个讲座。据说，讲座当晚刘德回到北京岳父家，彻夜难眠，叫小姨子给煮了一碗面，吃完，下定决心要来小米工作。

　　和其他创始人不一样的是，这一次，不是雷军说服别人，而是被别人说服。刘德找到雷军，告诉他，一家顶级的公司需要一个设计人才来奠定自己的创造性气质。雷军被刘德说服了。这是雷军创业过程中的又一个意外。

　　不过，雷军和林斌因为不懂硬件而付了两个月的学费。之前，他们根本没有想到供应商谈判会是一个巨大的问题。他俩和周光平约谈第一家供应商，得到的回复是，你们前三年财务报表拿来看，否则我怎么知道你会不会做一半倒掉。一直到2010年12月，手机的核心组件芯片才到位，但是屏还没有定到。刘德和设计师早早把设计图纸画好，但周光平和他的工程师们也只能空转了好一阵子，然后开始先做电路设计。 　　图纸画完，刘德闲了下来。对于兼管供应商谈判，他虽然不喜欢，但也不怵。他花了大量的情感成本，请供应商代表吃饭，不厌其烦地解释小米的商业模式，透明地提供一切对方需要的公司资料。有一次，跟日本供应商开通宵的双语会议，整张白板全都写满了，最后所有人都蹲到右下角的小空白处，一边比划，一边谈判。刘德最经典的谈判台词是：“你不挣钱没事儿，你错过了占坑可是大事儿。万一我们将来能做成呢，你就丧失了巨大的机会。”

　　现在，刘德自称已经是“超级谈家”。他能记住800个手机原配件的名字，半年之内见过100个厂家，超过1000名厂商代表。古怪的是，他开始喜欢供应商谈判这件事，因为他享受到了以前从未想到过的成就感：“挣一块钱还要交税呢，我省下来的每一分钱可都是实实在在的。”